特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社テレコム |
|---|---|
| 運営責任者 | 堀越 寛生 |
| 所在地 | 〒224-0051 神奈川県横浜市都筑区富士見が丘 15-6 港北NTビル |
| 電話番号 | 080-6101-6541 |
| FAX番号 | 045-942-2144 |
| メールアドレス | info@telcomshop.jp |
| URL | https://telcomshop.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | ■送料について 商品代金が 税抜き4,546円 以上のご注文で全国送料無料です。（離島を含む） 商品代金が、税抜き4,546円に満たない場合は、下記配送料を別途頂戴いたしております。 ・宅配便：全国一律 500円（税別） ・メール便（クリックポスト）：全国一律 182円（税別） ■手数料について 代金引換手数料、銀行振込手数料など、決算時にかかる手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 ～30,000円まで 代引手数料 300円（税別） ～100,000円まで 代引手数料 500円（税別） ～200,000円まで 代引手数料 800円（税別） ～300,000円まで 代引手数料 900円（税別） ------ ご購入金額が300,000円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。 ■消費税について 当店販売商品は、全て【税別価格】での表示を行っております。 |
| 注文方法 | 1.商品を選んでカゴへ入れます お好きな商品を選びカートへ追加ください。 2.購入手続きへ進みます ショッピングカート画面で「商品」「金額」「数量」などを確認しご購入手続きへお進みください。 3.購入者情報の入力・お支払方法の選択をします 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な購入者情報を入力後、ご希望のお支払方法を選択してください。 購入者情報の入力とお支払方法の選択が終わりましたら、次の段階へお進みください。 ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されていますのでご安心ください。 4.注文内容を確認します 注文内容に間違いがないかご確認ください。 ※ご注文確定の前に「商品」「納期」などを今一度ご確認くださいますようお願いいたします。 間違いがなければ【注文】ボタンを押すと注文完了となります。 注文完了後、購入者情報へご登録頂きましたメールアドレスへ、ご注文内容を記載いたしました【注文確認メール】をお送りいたしておりますので、必ずご確認ください。 また、【注文確認メール】が注文者様に届いた時点で、契約（注文）が成立となります。 ご注文確認メール受信後（契約成立後）のキャンセルにつきましては、商品ご用意のタイミングによりお受けできない商品もございます。 |
| 支払方法 | クレジットカード払い VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners ※当店ではお客様により安全にご利用いただくために、クレジットカード決済時に、本人認証サービス【3Dセキュア2.0】を導入いたしております。 銀行振込（前払い） -------------------- 三井住友銀行 大森支店 普通預金 1462506 株式会社テレコム -------------------- ※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。 代金引換 商品お受け取り時、配送業者さんへ【 送料を含むお買い物金額＋代引手数料の合計金額 】をお支払いください。 尚、お支払いは現金のみご利用いただけます。 ※手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。 ～30,000円まで 代引手数料 300円（税別） ～100,000円まで 代引手数料 500円（税別） ～200,000円まで 代引手数料 800円（税別） ～300,000円まで 代引手数料 900円（税別） |
| 支払期限 | ■銀行振込（前払い） ご注文日より7日以内に下記口座へご入金のお手配をお願いいたします。 期日内でのご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 -------------------- 三井住友銀行 大森支店 普通預金 1462506 株式会社テレコム -------------------- ■代金引換 商品お受け取り時、配送員さんへ送料を含めた【お買い物合計金額】を、現金にてお支払いください。 ■掛売（月末締め請求書払い） 月末締め請求書払いは、株式会社テレコムとのお取引がございます法人のお客様向けの決算方法となります。 ご注文の確認の際に、当店より上記の確認を取らせていただく場合がございます。また、お支払いは請求書記載の当店指定銀行口座への振込のみとなります。 お客様には何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
| 引渡し時期 | ■商品出荷のタイミング 銀行振込や前払い決済をご利用時は、ご入金の確認が取れ次第、商品のお手配並びに出荷となります。 【弊社在庫の商品】 営業日の12時までのご注文で即日出荷いたします。 【メーカーお取り寄せ商品】 ご注文後 2～3営業日目安 での出荷を行っております。 ※銀行振込やコンビニ払いなどの前払いでのご注文の場合、メーカーお取り寄せのお手配は『入金確認後』となります。 その為、近々での配送希望日時のご希望などのご希望に添えない場合もございます。 何卒ご入用のお日にちなどをご考慮頂きまして、早い段階でのご注文をお願いいたします。 ※商品のご用意にお日にちをいただく場合は、メールまたはお電話にて別途ご案内を差し上げます。 【複数商品のご希望】 発送は全ての商品が揃い次第、まとめて発送させていただいております。 別送をご希望の場合は、お手数ではございますが当店までご連絡、ご相談くださいますようお願いいたします。 ■配送について 当店では日本郵政株式会社と、配送契約を結んでおります。 取り扱いのある配送方法は【 ゆうパック・ クリックポスト 】です。 【配送時間指定】 宅配便は下記の時間での配送時間指定が可能です。 -------------------- ・午前中 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 -------------------- ※道路状況や天候などの事情により、指定時間内に配達ができない事もございます。 ※クリックポストはポスト投函の為、配送日時のご指定はお受けできません。また、クリックポストには紛失や破損の際の保証はついてございません。予めご了承くださいますようお願いいたします。 ■配送業務の委託について 当店の商品発送業務は、【株式会社 TECH21（テック21）】へ委託を行っております。 そのため、お届け商品の配送伝票の差出人名が、(株)テック21 と記載されてお届けになる場合がございます。 何卒ご承知いただきまして、お荷物のお受け取りをお願いいたします。 -------------------- 株式会社 TECH21 （カブシキガイシャ テックニジュウイチ） 〒224-0051 神奈川県横浜市都築区富士見が丘15-6 港北NTビル -------------------- |
| 返品・交換について | 原則として、お客様都合での返品交換は受け付けておりません。 ご注文前に商品にお間違えがないことをご確認いただきまして、ご注文をお願いいたします。 商品到着後は必ず・速やかに動作確認 を行って下さい。 商品到着日から7日以上経っての初期不良はお受けいたしかねます。 商品到着後、必ず、速やかに動作確認をお願いいたします。 ■商品不良での返品・交換が必要な場合 万が一、お届けしました商品に不良がございました場合は、商品到着日から7日以内に当店まで必ずご連絡ください。 状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。 また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 (1)不良商品であっても当店の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品 (2)商品到着後、7日以上経過した商品 (3)当店に事前にご連絡がなくご返送された商品 (4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等） (5)一度開封・開梱またはご使用された商品。（動作確認の為の開封は問題ございません。） 尚、良品への交換時、当店在庫商品ではないお品物への交換をご希望された場合は、メーカー発注となり、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。 交換をご希望のお品物が、在庫切れ・完売・終売・メーカー製造終了などの理由でご用意ができない場合もございます。その際は代替品のご案内またはご返金にて対応させていただきます。 ※お客様都合での返品・交換について 誠に恐れ入りますが、原則としてお客様都合での返品交換は受け付けておりません。 事前のご連絡の有無に関わらず、返送を行われましてもお受け取り並びにご対応をお断りいたしております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ●返品時の送料 商品不具合による返品時の送料 当店にて返送料を負担いたします。 ご連絡いただきまして詳細確認後改めて当店より交換の手順をご案内いたします。 ●交換時の往復送料 【商品不具合による交換】 返送・再送の往復送料を当店にて負担いたします。その際、配送方法のご指定は受けかねますのでご容赦下さい。ご連絡いただきまして詳細確認後改めて当店より交換の手順をご案内いたします。 ●納品された商品がご注文内容と異なった場合／誤出荷 到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。内容を確認しましてお客様へ必要事項をご案内後、当店より正しい商品の再送のお手配を行わせていただきます。また、その際の送料につきましては当店が負担いたします。 お問い合わせ時にお客様の情報に合わせて下記の情報を加えて頂きますと確認がスムーズです。 (1)到着日 (2)ご注文番号 (3)異なる商品の品番 (4)数量 返品・交換時のお問合せ窓口 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 住所：〒224-0051 神奈川県横浜市都筑区富士見が丘15-6 港北NTビル 電話番号：080-6101-6541 [平日 9:00－18:00] メールアドレス：info@telcomshop.jp 担当：テレコムショップお客様窓口 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー |
| 解約について | 【注文確認メール】が注文者様に届いた時点で、契約（注文）が成立となります。 ご注文確認メール受信後（契約成立後）のキャンセル（解約）につきましては、商品ご用意のタイミングによりお受けできない商品もございます。 また、お客様都合でのキャンセル（解約）につきましては、原則お受けいたしておりません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
